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ご注文後、ルシャからメールが届かないお問い合わせについて

ルシャではご注文と同時に【自動返信メール】として以下の件名のメールが届きます。

<<【○○○○(お客様名)】注文確認メール>>

もし、【注文確認メール】が届かない場合は以下の理由が考えられますのでご確認くださるようお願いします。

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【対処法】今一度メールアドレスをご確認の上、当店までご連絡ください。


☆携帯メールを指定して注文した

【対処法】パソコンからのメールが届かない【指定拒否】【指定受信】を設定されているか確認の上、 改めて指定受信に以下のドメインを設定してください。

ドメイン指定【@lechat-web.com】


☆フリーメールアドレスを指定して注文した

【対処法】迷惑メールフォルダをご確認ください。
プロバイダーによってサーバ側にてセキュリティの強化により、当店からのご連絡が迷惑メール
と判断されている可能性がございます。お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認の上、
「迷惑メールではないメール」のご報告と KHROME WERKS クロームワークス その他シートパーツ サイドプレート FL BC 2014-17用 【SIDEPLATES 14-17 FL BC [1504-0059]】、【@lechat-web.com】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。


☆セキュリティ対策ソフトなどの設定

【対処法】お使いのメールソフトの「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
一部セキュリティ対策ソフトなどは C30003:BMW5シリーズ(F10/F11/F18)/7シリーズ(F01/F02/F03/F04)他エアフィルター、お客様の設定と関係なく当店からのメールが迷惑メール
と判断されている可能性がございます。お手数ですが、迷惑メールフォルダをご確認の上、
「迷惑メールではないメール」のご報告と、【@lechat-web.com】からのメールが受信できるように設定をお願いいたします。


☆その他、上記以外の理由

【対処法】当店側ではお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万が一メールが届かない場合、
大変恐縮ではございますが、ご注文時に入力いただいておりますメールアドレス以外にて MANARAY SPORT/EuroSpeed V25 アルミホイール 1本 ノート/ノートe-POWER 11系 【14×5.5J 4-100 INSET38 ブラポリ】、
ご注文時の「お名前」と「ご注文商品」をお書き添えの上、【info@lechat-web.com】までお問い合わせください。


当店では「注文確認メール(自動返信メール)」以降 JB5-8 ライフ サイドステップ【マック ブリック ビヨンド】LIFE JB5/7 SIDE STEP、「注文確定メール」、「商品発送メール」など 、
お客様がご注文時に入力されましたメールアドレス宛に送信しております。
なにとぞご理解頂けますよう、重ねてお願い申し上げます。


ご不明な点がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。

メール:info@lechat-web.com
TEL:025-224-3222

■が定休日です。

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2019年5月の定休日
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ネットショップは誠に勝手ながら、毎週日曜日を定休日とさせて頂きます。

【発送・お問い合わせに関しまして】
・土曜日の15時以降にご注文、ご入金頂きました商品につきましては月曜日以降に順次発送させて頂きます。
<お問い合わせ>
・月曜日以降に順次対応となり (クーポン配布中)デイトナ(DAYTONA) MOTOREX TOPSPEED 5W40 25L 90299 【送料無料・北海道・沖縄除く】、お時間を頂く場合がございます。
・お届け日のご指定のある方や、

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、お急ぎの方は余裕をもってご連絡くださいます様お願い致します。

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